загрузка...

Как вернуть товар в магазин?

Рубрика: Советы
Метки: | | | | |
Четверг, 12 ноября 2009 г.
Просмотров: 285975
Подписаться на комментарии по RSS

Как вернуть товар в магазин?

Как вернуть товар в магазин?

Всем рано или поздно приходится сталкиваться с проблемой возврата товара в магазин. Когда и товар и чек (или другой документ, подтверждающий оплату) находятся в ваших руках – можно говорить о том, что покупка состоялась. В чеке (товарном или кассовом) указываются: сведения о продавце, наименования товара, количество товара, цена товара, дата продажи; в товарном - добавляется роспись продавца.

Возможно, в день покупки вы заметили, что она не подходит вам по цвету, размеру, просто не нравится. В этом случае вы можете попросить продавца принять товар в магазин: до того момента, как «закроют» кассу. Если решение вернуть вещь появилось позже, то вы можете сделать это в течение 14 дней с момента покупки.

Чтобы спорных моментов не возникало, лучше сразу уточнить у продавца – на каких условиях и в какие сроки вы можете вернуть данный товар. В любом магазине есть «Закон о защите прав потребителей» - попросите показать вам статьи, к которым относится ваша покупка. Необходимо знать, какие товары надлежащего (хорошего) качества у вас не примут обратно. Об этом обычно указано на видном месте в магазине.

У любой покупки есть гарантия или срок годности. Если в течение этого времени вы обнаружили дефект, то вы вправе вернуть товар, даже если вы обратились в магазин после истечения срока гарантии. Но сделать это нужно как можно быстрее, чтобы вам проще было доказать свою правоту. (но не позднее двух лет со дня передачи их потребителю).

Вы имеете право вернуть или обменять некачественный товар, даже если:

  • покупка потеряла товарный вид или есть следы использования;
  • у вас нет товарного или кассового чека (в магазине должна быть копия чека или записи в специальном журнале);
  • нет оригинальной упаковки;
  • вы возвращаете вскрытый продукт питания.
  • Подробнее о технически сложных товарах. Очень серьезно отнеситесь к моменту заполнения гарантийного талона и узнайте, в каком случае вы сможете вернуть товар. Чаще всего, если недостаток технического устройства делает невозможным его использование по прямому назначению или если оно не соответствует общепризнанным критериям качества.

    Вы не сможете вернуть технически сложный товар, если он просто не подошел по цвету и другим незначительным причинам. Но в течение 15 дней его можно вернуть в случае обнаружения недостатков. Спустя 15 дней - только в случае обнаружения существенных недостатков – наличие серьезных нарушений требований к качеству товара:

  • обнаружение неустранимых недостатков;
  • недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени;
  • недостатки, которые выявляются неоднократно или проявляются вновь после их устранения.
  • Перечень технически сложных товаров ненадлежащего качества, подлежащих замене или в отношении которых можно отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы:

    1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним.

    2. Мотоциклы, мотороллеры.

    3. Снегоходы.

    4. Катера, яхты, лодочные моторы.

    5. Холодильники и морозильники.

    6. Стиральные машины автоматические.

    7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами.

    8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы.

    На период ремонта вам не предоставят:

    1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

    2. Мебель

    3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях;

    4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи;

    5. Оружие и его основные части.

    Важно: даже если товар куплен в рамках рекламной или специальной акции со скидкой, вы можете его вернуть. О браке в изделии потребитель должен быть поставлен в известность до совершения покупки: в этом случае продавец делает соответствующую отметку в товарном чеке.

    Если некачественный товар отправляется на экспертизу, то продавец (организация) или изготовитель должны провести ее за свой счет или же вернуть вам расходы, если вы выполняли ее за свой счет.

    Когда вы передаете товар для проведения проверки, обязательно составьте акт сдачи-приемки, в котором укажите все мелочи внешнего вида, состояния: наличие либо отсутствие царапин и потертостей, сколов, трещин и прочих дефектов; особенности покраски и пр.

  • Не стесняйтесь лично присутствовать при проверке качества товара и на экспертизе;
  • Отправьте вместо себя законного представителя (с доверенностью);
  • Возьмите видеокамеру и свидетелей;
  • Записывайте все свои замечания и делайте предложения во время процедуры проверки.
  • Дистанционная покупка товаров.

    Многие считают, что покупая товары через телевизионные предложения или в Интернет-магазинах, сильно рискуют. Конечно, риск есть, но и здесь действует Закон о защите прав потребителей.

    Продавец должен предоставить вам полную информацию о свойствах товара, его комплектности, месте изготовления, цене, условиях потребления, цене и сроке службы.

    В случае, если вы захотите вернуть товар, то это можно сделать, просто не оплатив его в месте получения (на почте). Если вы собираетесь вернуть уже оплаченный товар, то в течение 20 дней с момента получения необходимо написать претензионное письмо (заказное, с уведомлением о получении).

    Если вы покупаете товары «дистанционно», то должны знать, что любую покупку вы можете вернуть в течение 7 дней, но при условии, что сохранен товарный вид и потребительские свойства. Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней. Когда нет информации о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, у вас есть право вернуть товар в течение трех месяцев с момента его получения.

    (При этом он вправе удержать расходы на вывоз товара от покупателя)

    Есть масса организаций, которые помогут вам защитить свои права: общество потребителей, отдел защиты прав потребителей в местной администрации, Госторгинспекция, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, суд. Чаще всего закон склоняется в сторону покупателя, так что смело отстаивайте свою точку зрения!

    --


    Это важно? Распространи!
    В Твиттере
    В Facebook
    В Контакте
    Сохрани, чтобы не забыть
    Расскажи на Pikabu:

    Комментариев: 137

    1. 2010-03-04 в 22:53:56 | Юлия (анонимно)

      Здравствуйте! У нас очень сложная ситуация. Просим вас нам помочь. Мы в 2008 году купили шкаф-купе. Во время его сборки мастерами у нас дома произошло изувеченье дверцы. Мастера исправили утюгом. Дальше оказалось, что шкаф сделанный по нашему заказу оказался совсем не таким, каким ожидался. Нас продавец не предупредил о том, что то, что мы хотим не получится нормальным. На сегоднешний день мы заметили, что стена в облати основы съехала с платформы и весь шкаф пошел в кось. можем ли мы вернуть этот шкаф по гарантии и вернут ли нам деньги?

      Спасибо за внимание.

    2. 2010-03-04 в 23:49:17 | Редакция

      Уважаемая Ольга.

      Сложно оценить ситуацию на основании Ваших слов. Советуем внимательно изучить договор, и другие документы, полученные Вами при покупке шкафа.

      На дворе 2010 год и решать спорную ситуацию придется, скорее всего, в суде.

    3. 2010-03-05 в 10:28:13 | Игорь (анонимно)

      Купил в компьютерном магазине оперативную память а она мне не подходит понёс обратно. У меня её забрали, дали мне вместо неё листок бумаги в котором написано что мол мы взяли у Вас её на проверку и попросили написать заявление на имя директора магазина который в течении 10 дней решит вернуть мне деньги или нет. Я Так понимаю что мой случай относится к технически сложным товарам и не видать мне денежек?

    4. 2010-03-10 в 01:59:22 | инга (анонимно)

      Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как вернуть в магазин товар. Муж подарил на Н.г кастрюлю фирмы BergHoff с тефлоновым покрытием. В начале марта обнаружила, что покрытие в одном месте облупилось и еще в нескольких вздулось. Использовалась кастрюля по назначению, мылась моющим средством фирмы Амвей. Чек и упаковка, к сожалению, не сохранились. Как правильно отстоять свои права?

    5. 2010-03-10 в 02:20:13 | NickUPS

      В случае с компьютерной памятью - возврат через проверку обязательный. А потом, скорее всего, вам будет предложено купить аналогичный, или вообще любой другой товар, но деньги будут отдавать со скрипом.

      Если откажутся вернуть деньги после проверки памяти - попросите ответ в письменном виде. И если это будет сделано - то уже через суд вы все получите обратно. И расходы на суд процесс - на них.

    6. 2010-03-10 в 02:29:56 | NickUPS

      На счет возврата кастрюли - лучше все-таки отстаивать с документами, подтверждающими приобретение товара. В любом случае есть такое явление - как экспертиза. И при покупке в крупных сетях это все-таки имеет значение. В конце концов - не надо боятся подавать в суд. И свои права действительно необходимо отстаивать.

    7. 2010-03-11 в 19:55:10 | Комментатор 19

      хочу вернуть оверлок, прошла неделя с момента покупки, нареканий к работе нет, но поняла что слишком простенький и хочу купить другой...обратно не берут...имею ли я право его вернуть и получить деньги?

    8. 2010-04-01 в 11:33:41 | Константин (анонимно)

      Здравствуйте. У меня сложилась такая ситуация. Приобрел шкаф-купе. При составлении договора и утверждения эскиза, обговорили с продавцом все мелочи и размеры, чертежи шкафа составлял продавец. Со стороны продавца, выезжал работник для замера на месте. При установке шкафа,23.03.2010, выявились дефекты мешающие нормальной эксплуатации шкафа (выдвижной элемент-брючница при выдвигании упиралась в дверь и не выдвигалась до нормального состояния, вздутие одной из полок шкафа, корзина для белья выпадала из направляющих). Данные дефекты повлекли изменение в чертежах и переустановку двух внутренних стенок шкафа. После этого на стенах и полу остались следы предыдущей установки- отверстия. Могу я потребовать возмещения ущерба, т.к. испортили дорогой ламинат и стену? И как это грамотно сделать?

    9. 2010-04-18 в 18:19:04 | Дарья (анонимно)

      Здравствуйте.у меня проблема.купила в компьтерном магазине flash карту на фотоаппарат.некоторое время работала нормально.но потом снимки удалились и фотоаппарат выдает ошибку карты памяти. чек и гарантийный талон имеются. но вот стикер на упаковке поврежден (серийный номер указан в гарантийном талоне) на упаковке так же есть наклейка,что повреждение лишает гарантии.могут ли мне обменять товар без упаковки или при таком повреждении и чем руководстоваться.Спасибо заранее.

    10. 2010-04-19 в 17:08:41 | Ефим (анонимно)

      Здравствуйте. Купил в пятницу (09.04) сенсорную поверхность эл. плиты и духовой шкаф, все с доставкой (в понедельник). В субботу обнаружил, что техника не подходит под встроенную кухонную мебель. В тотже день отказался от товара (письменно), обещали вернуть деньги. Сколько времени они могут возвращать деньги?

    11. 2010-04-29 в 18:56:42 | Екатерина (анонимно)

      Здравствуйте! Ситуация такая. 25.04.2010 я купила мужу в подарок трикатажную рубашку в приличном отделе, в этот же день ему подарила, размер подошел, попросил состирнуть, завтра хотел одеть. На следущий день обнаружила дырку. Пришла в магазин с просьбой разобраться, у меня товар с чеком забрали, сказали покажут управляющей. Позвонили спустя 2 дня, сказали чтобы пришла написала заявление с притензией. Продавец начала мне обьяснять что зря я это затеяла, экспертиза будет не в мою пользу. Я очень удивилась кога увидила на той рубашке совсем другую дырку, аккуратно подрезанную ножницами. Как дальше бороться с непорядошными продавцами?

    12. 2010-05-04 в 15:08:30 | Екатерина (анонимно)

      Помогите!!! Не знаю куда еще обращаться! Купила туфли, и через 30 минут слетела набойка, полностью вылетела. На следующий день пошла возвращать. Говорят пишите заявление.Написала.Сегодня звонил хозяин отдела, говорит что может только поставить новые набойки. Но у меня уже нет жедания ходить в этих туфлях.А что если набойки опять слетят. И вобще, это нормально , что через 30 минут набойки вылетают? Помогите!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Пожалуйста!!!

    13. 2010-05-13 в 16:04:48 | скромняшка (анонимно)

      Подскажите пожалуйста!!! Ситуация из стандартных, но я попала впервые. Приобрела макасины, проходила 2 дня, поняла что они очень не удобные, может не подходят к типу моей ноги, но итог один ходить в них не могу. Могу ли я вернуть их в магазин, и если да напишите как это правильно сделать, как лучше себя вести в подобной ситуации, на что можно сделать уклон, для того чтобы вернули деньги?

    14. 2010-05-25 в 00:55:49 | Ольга (анонимно)

      Здравствуйте! Подскажите, что можно сделать в нашей ситуации. Купили домашний кинотеатр, сначала сгорела схема в сабвуфере, пока была гарантия сделали, потом по истечении гарантии сломался рекордер. В ремонте был 6 месяцев. Вернули неисправным, приговор: ремонту не подлежит требуется замена пишущего механизма(оптическая лазерная система), продукт снят с производства, был ограниченный,пробный выпуск и зап.деталей нет. Можно ли вернуть товар? Приобретен 3 года назад. Очень обидно, что тратя не маленькую сумму, не можем купить нормальный, качественный продукт.

    15. 2010-06-07 в 19:52:21 | Радик (анонимно)

      Здравствуйте. Пока меня не было моим родителя продали "коммивояжеры" мед. аппарат толком не объяснив его характеристики и комплектацию, мне не понравилось также, что нет кассового чека и на печати которую они поставили на простом бланке нет никаких данных т.е ИНН или ОГРН - важно ли это? Печать в форме прямоугольника 1см на 2 см название только да небольшой рисунок. А цена этого аппарата кстати вдвое дороже они продали.

    16. 2010-06-12 в 14:02:33 | noname88 (анонимно)

      какие же тут тупые вопросы!!!!!)))) вы что реально думаете , что магазины это своего рода пункт проката????? купила бля макасины, поносила, а теперь вернуть)) вот тебе приятно было бы покупать в магазине "новую" одежду, которую до тебя кто-то носил пару дней???? а магазину куда её теперь девать то думала???

      другой вот умник комплект встройки купил, теперь вернуть хочет)) как, удалось??? может мебель у тебя собрана мастером у которого руки из одного места растут, т.к. вся встройка стандартно определённых размеров, чтоб ты знал!!!

      Купил в компьютерном магазине оперативную память, а она не подходит??? а нах хватал то что первое увидел??? а поменять на другую не судьба была сразу, зачем деньги то возвращать, есль оперативка нужна???

      кастрюли, рубашки дырявые))) вы наверно и трусы, если они порвутся, возвращать понесёте??? что за народ??? ГЛИНАМЕСЫ ВЫ ВСЕ!!!!

    17. 2010-06-15 в 22:49:20 | просто человек (анонимно)

      "noname88" ты говноед

    18. 2010-06-16 в 19:44:52 | Татьяна (анонимно)

      Добрый день!Подскажите, пожалуйста, можно ли покупку вернуть из магазина нижнего белья ?

      Купила там корректирующее белье (комбинацию),одела один раз и поняла, что это носить совсем нельзя.Нет, не из за того что не качественно,не удобно, жарко и т.п.Дело только в том ,что при примерке не возможно было узнать, как оно себя поведет при носке.Т.е пройдя 50 м. комбинация вся оказывается на уровне талии.Это просто ужас!Но на сколько мне известно, нижнее белье из категории вещей,которые нельзя вернуть.Подскажите,возможно что то решить ?

    19. 2010-06-17 в 16:47:30 | клара (анонимно)

      Кто нибудь приобретал утюг паровой ИталСтим?

      Он такой легкий,маленький!

      Какие отзывы!

      Я приобрела,но что то не довольна им(сильно греется и сильно шумит)!Как вернуть обратно?

    20. 2010-06-21 в 11:05:41 | Комментатор 32

      Здравствуйте, скажите пожалуйста как мне быть.

      Я купил буроям ручной садовый в магазине, а при использовании он не бурит, точнее не возможно ничего пробурить крутишь на месте, а эффект нулевой.Даже в почве относительно мягкой. С момента покупки прошло только 3 дня. Есть ли у меня шансы вернуть его в магазин? В магазине меня ввели в заблуждение сказали, что кто-то пробурил скважину, а мне нужно было срочно под фундамент бурить отверстия. Вот и купил.

      Если Вас не затруднит пришлите пожалуйста ответ на электронную почту

      a.edigarev@ies-holding.com

    21. 2010-06-27 в 11:26:21 | Комментатор 34

      Купили полку в магазине, но оказалось, что она не подходит по длине. Короткая. Можно ли вернуть ее в магазин, или обменять на подходящую по длине.

      Анна.

    22. 2010-06-28 в 10:57:08 | Аноним (анонимно)

      Помогите, пожалуйста, разобраться. Мы в феврале этого года купили компьютер, комплектовку и сборку осуществелял магазин, в ходе его использования обнаружили, что нам была установлена оперативная память, которая не подходит к материнской плате, в следствии этого постоянно возникают ошибки в работе, не возможно работать с более или менее нормальным ПО. Возможно ли нам обменять оперативную память в магазине на новую или вернуть деньги за нее, и подскажите какими статьями закона мы должны оперировать при этом, а то сейчас продавцы ведут себя довольно нагло, если покупатель не знает своих прав. Очень будем Вам благодарны. Если вас не затруднит пришлите ответ на электронную почту: masytik@rambler.ru. С нетерпением ждем Вашей помощи.

    23. 2010-07-23 в 19:28:30 | Андрей (анонимно)

      Добрый день! Я купил в интернет магазине холодильник меня он не устраивает с момента покупкт прошёл 1 день у меня есть от него одна коробка могули я его так вернуть ????

    24. 2010-08-02 в 14:09:47 | олеся (анонимно)

      Подскажите пожалуйста,как быть.Купила мужу купальные трусы,принесла домой он померил,оказалось что они ему маленькие,принесла в магазин хотела обменять на товар,а мне сказали что не возьмут обратно и не обменяют.Правы ли они в этой ситуации и что мне можно сделать?

    25. 2010-08-07 в 21:19:31 | Игорь (анонимно)

      Уважаемые ,купили детёнку велосипед...Попробовали с ним покататься - шумит как паровоз(не функция велосипеда. а шум от колёс велосипеда),пугает ребёнка! На следующий же день поехали возвращать.... оказалось отсутствует какая то крепёжка на втулке зонтика(велосипед для деток до 3 лет)...но её и не было(а продавец с пеной у рта говорит была,я сама велосипеды собираю) в комплектации не прописана. Деньги не возвращают ,аналогичного товара нет ..как вернуть деньги ,ст.25(был в эксплуатации),ст.18? -как аргументировать (закон о защите прав потребителя)?.

      Вообщем кто знает научите ...

      СПАСИБО.

    26. 2010-08-13 в 02:26:51 | Комментатор 38

      Здравствуйте. Две недели назад купили в магазине "Эльдорадо"новую автомагнитолу. Товар проверили на витрине, диск и флешку не вставляли, а просто включили в сеть. Т.к она загорелась, продавец решил ,что всё работает, и упаковал товар. При установке в автосалоне предложили обрезать евровилку, т.к. иначе подключить нельзя, только через провода с изолентой. После установки оказалась, что магнитола неисправна. Любые носители информации не воспроизводит. Поехали естественно в магазин. Там сказали, что магнитолу не поменяют, деньги не вернут, пока провод не купим новый. да и купили бы ,да только те же продавцы сказали,"Ищите- ищите, такие провода только в комплекте с магнитолой."уже все магазины обходили, в другой город ездили, не нашли провод! Предлагали работнику магазина, который занимается обменом товара, заплатить за провод, да вот только он отказывается, видно понимает ситуацию. Провод не найти ,деньги не вернуть! Так как это понимать, за 3000 рублей купили бракованную магнитолу, но ведь платили за хороший новый товар, продавец то ничего не сказал, нигде не прописано "Вы покупаете сломанную магнитолу, по цене исправной!"Помогите пожалуйста, можем ли мы требовать деньги??????

    27. 2010-08-17 в 23:25:27 | Иван (анонимно)

      Здравствуйте!3 дня назад приобрёл в небольшом автомагазине радар-детектор. Но теперь есть подозрения что товар не соответствует заявленным характеристикам, так как всё больше фактов указывает на то , что это китайская подделка! Как выяснил позже через интернет- коробка не соответствует оригиналу, а также комплектация урезана, то есть меньше заявленной производителем. Могу ли я в течении 14 дней без объяснения вернуть деньги. Не буду же я говорить продавцу- извините, у вас подделка, поэтому и отказываюсь...

    28. 2010-08-24 в 12:57:09 | Комментатор 39

      Здравствуйте.Купил три дня назад монитор в компьютерном центре днс.Дома обнаружил что у него имеется один битый пиксель, а так же стерто в одном месте лакированное покрытие, которое невозможно было ивидеть всвязи с тем ,что монитор был покрыт пленкой. Имею ли я право на возврат монитора в магазин?

    29. 2010-08-26 в 13:18:48 | Татьяна (анонимно)

      Здравствуйте! Подскажите пожалуйста могу я вернуть деньги за телевизор, а не обменять его если он неисправен?

      Купили вчера в "Эльдарадо" телек а он сам стал выключаться и включаться

    30. 2010-08-30 в 00:42:16 | Комментатор 41

      Здравствуйте!помогите,пожалуйста,в такой ситуации.2 месяц назад приобрела в магазине магнитолу вместе с колонками,но потом (через месяц) выявился дефект у одной из колонок(она начила страшно шипеть)пошла в магазин,чтоб они поменяли мне одну колонку,которая с дефектом.в свою очередь продавец не стал менять мне колонку(сказал,что так нельзя),а послал ее на какую-то там экспертизу.в замен моей колони он ничего не дал и сказал прийти за ней через месяц.когда через месяц я пришла,мне ответили,что ее еще не протестировали и прийти через месяц.проблема то еще в том,что гарантия у нее 4 месяца.что можно сделать?а вдруг гарантия пройдет,а они не поменяют мне колонку??

    31. 2010-09-01 в 15:23:44 | Татьяна (анонимно)

      Здравствуйте!!! Кипила электрический лобзик по дереву за три тысячи рублей,через 2 недели он сломался обратилась в магазин,его забрали на ремонт через неделю привезли с ремонта и изьявили что таких запчастей у них нет и ремонтировать они не будут,тогда я попросила заменить на аналогичный товар либо на любой другой товар или вернуть деньги,но предпринематель катигорично отказался пойти мне на встречу,ещё выразив фразу если хотите подавайте в суд не чего не докажите больше на экспертизу у вас уйдёт. Пожалуста помогите что мне делать,в этом случае????

    32. 2010-09-03 в 22:16:23 | Анна (анонимно)

      Здравствуйте!купила телефон дорогой, но он оказался очень не удобен в эксплуатации, а обратно не принимают, нашли какие-то две маленькие царапинки, хотя мы эти царапинки не видим и не факт, что они нам с царапинками и продали, т.к зрение у меня не очень хорошее.Как быть подскажите пожалуйста. С момента покупки прошла неделя.

    33. 2010-09-07 в 21:58:44 | Комментатор 42

      здравствуйте! подскажите пожалуйста, я купила хлебопечку, но уже через пять дней она поламалась (сгорел мотор), с момента покупки прошло полторы недели. Могу ли я ее сдать в магазин, или сначало мне прийдется обратится в сервисный центр, чтобы установить, что это заводской брак.

    34. 2010-09-11 в 23:19:52 | Сергей (анонимно)

      Здравствуйте! подскажите пожалуйста, я купил видео камеру, но она мне не понравилась и я хочу вернуть деньги обратно( ЭТО ВОЗМОЖНО?).С момента покупки прошел 1 день.Гарантийный чек есть и сама камера в хорошем состоянии.

    35. 2010-09-22 в 16:33:55 | татьяна (анонимно)

      Вчера я преобрела наручные часы за 8000 р. с менеральным стеклом. Сделала себе подарок на день рожденья. Сегодня утром обнаружила царапину( при покупке ее небыло). Поцарапала конечно же скорее всего я. Радость от покупки улетучилачь. Как мне быть. Боюсь, что царапаться они будут и дальше. Могу ли я вернуть их или надеяться на замену стекла?

    36. 2010-10-03 в 22:52:02 | Комментатор 46

      здравствуйте!я преобрела себе бательоны!!!когда мерила в магазине сапоги подошли!вышла на улицу-смогла выдержать только час ходьбы!!!каблук оказался больше платформы и из-за кидает вперед!прийдя в магазин спустя 6 дней мне отказали в возрате,мол я в них ходила по улице!чек и коробка сохранены!сапоги в отличном состоянии!!!!

    37. 2010-10-08 в 04:42:32 | nata (анонимно)

      Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сегодня купили сыночку костюм зимний за 4500 т.р., и сегодня же в интерете в совместной закупке я нашла такой же, толко его стоимость оказалась 2300 т.р., это напрямую с производства, могу ли я вернуть этот костюм завтра в магазин, чек есть?

      P.S. Когда мерили костюм в магазине сынишка очень сильно плакал, я подумала, что просто капризничает, но дома когда стали мерить, та же истори. Просто истерика, плачет в захлеб.

    38. 2010-10-23 в 21:30:02 | ДИМОН (анонимно)

      Действительно сраные засранцы,трусы поносили и нах,купила дешёвка сыночку костюм сраный, увидела в нете китайское говно дешевле и сразу сыночек расплакался, чё за фуфло, народ не позорьтесь, смотрите чё покупаете

    39. 2010-10-26 в 21:25:09 | Комментатор 48

      Здравствуйте я купил запасную часть для автомобиля электронный датчик и самостоятельно его установил он оказался неисправный в магазине мне отказывают о возврате денег.

    40. 2010-10-27 в 16:21:03 | Аноним (анонимно)

      помогите пожалуйста, купили компьютер на день рожденья, через неделю он стал глючить, перезагружаться и нестабильно работать. отвезли в сервисный центр, нам сказали что мы неправильно его эксплуатируем, отвезли домой. потом не было времени и возможности отвезти еще раз, появилась только через 3 месяца, отвезли. три раза уже возлили его в сервисный центр, каждый раз заменяли какую-то отдельную комплектующую, нам это уже надоело, можем ли мы вернуть его, забрать деньги или обменять на другой?

    41. 2010-11-02 в 01:58:49 | Комментатор 49

      Нужна помощь.Приобрела женские часы,на следующий день решила их вернуть.Дома хорошо примерилась и пригляделась,и решила,что мне они не подходят.Но принять товар продавец отказался,ссылаясь на то что я должна обратиться в сервисный центр и принести акт о том,что не нарушена целостность пломбы и прочего.В сервисе еще не была.Подскажите пожалуйста,а мне вернут деньги лишь по той причине,что они мне не подошли или разонравились? Или должна быть более веская причина возврата денег.

    42. 2010-11-12 в 00:50:10 | Комментатор 50

      ЗДРАВСТВУЙТЕ! КУПИЛА ЗИМНИЕ САПОГИ ЗА 5650Р НИ РАЗУ НЕ НОСИЛА ТАК КАК СНЕГ ЕЩЕ НЕ ВЫПАЛ И ТЕМПЕРАТУРА СТОИТ ОКОЛО 10 ГРАДУСОВ ТЕПЛА.ПОЕХАЛА ОБМЕНЯТЬ НА ЧЕРНЫЕ КОЖАНЫЕ НО ТАК КАК У НИХ НЕ ОКАЗАЛОСЬ ТАКИХ САПОГ НА ПЛОСКОЙ ПОДОШВЕ Я ПОПРОСИЛА ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ НА ЧТО МНЕ ПРОДОВЕЦ ОТВЕТИЛА ЧТО У НИХ НЕТ ТАКИХ ДЕНЕГ СЕГОДНЯ И ПОПРОСИЛА МЕНЯ ОСТАВИТЬ САПОГИ У НИХ ДО ТЕХ ПОР ПОКА ХОЗЯЙКА НЕ ПРИЕДИТ И НЕ ВЫЯСНИТ ПРИЧИНУ ВОЗВРАТА. ОНА ВЗЯЛА МОЙ КОНТАКТНЫЙ НОМЕР И НАПИСАЛА МНЕ НА ЧЕКЕ ЧТО" ВОЗВРАТ САПОГ" И НЕ НАПИСАЛА ЧТО ДЕНЬГИ НЕ ОТДАЛИ ЕЩЕ.ТЕПЕРЬ Я ДУМАЮ ЗАЧЕМ Я ОСТАВИЛА САПОГИ ТАМ А ЕСЛИ ОНИ СКАЖУТ ЧТО ОНИ МНЕ ДЕНЬГИ ОТДАЛИ.КАК Я ДОКАЖУ ЧТО НЕ ОТДАВАЛИ У МЕНЯ ЛИШЬ ТОВАРНЫЙ И КАССОВЫЙ ЧЕК.ВСЕ ЗАВТРА УТРОМ ПОЕДУ В ЗАЩИТУ ПРАВ И ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.(

    43. 2010-11-19 в 17:09:10 | Настя Платовских (анонимно)

      Здравствуйте!

      Мы обменяли сломанный плеер на новый.(11.11.10).

      Но вскоре через дня три он стал глючить, плохо выключаться,плохо стал нажиматься сенсорный экран.

      Есть проблема: я успела поцарапать экран. Но это случилось после того, как обнаружились недостатки.

      Вопрос: имею ли я право обменять плеер на другой, с учетом сложившихся обстоятельств.

    44. 2010-11-20 в 18:38:31 | саша (анонимно)

      Зравствуйте! побскажите пожалуйста,купила интернет-коннект,приехала домой,включила,а дома сеть не ловит,решила вернуть,но мне отказали,сказав ,что у них нет такой услуги??????????? подскажите что делать!!!!!!!!

    45. 2010-11-21 в 22:28:05 | Комментатор 52

      Здравствуйте! купил куртку зимнюю, 27.09.10, дали чек с гарантией 1 сезон, не носил до сей поры. Вчера(20.11) померил - большая, могу ли вернуть?

    46. 2010-12-02 в 02:20:44 | Елена (анонимно)

      Здравствуйте,Комментатор 46!У вас слишком высокий каблук и обувь ношеную у вас не примут!Надо было сначала дома в них походить и посмотреть все ли устраивает!Отдайте в хороший ремонт обуви их,чтобы вам уменьшили высоту каблуков и поставили новые набойки и все!У меня так было с туфлями!

      Здравствуйте,Екатерина!На фурнитуру и набойки в обуви гарантия не распространяется...а по поводу рубашки...на будущее:нужно было сфотографировать ее(особенно место где порвано),а потом нести в магазин!И при сдаче в магазин сразу писать пренензию в 2-х экземплярах,а не просто так оставлять товар в магазине и вам на руки должны дать расписку,что товар находится у них!

    47. 2010-12-02 в 23:53:46 | Надежда (анонимно)

      Здравствуйте.у меня сложиль не хорошая ситуация!я купила ноутбук в магазине,когда выбмрала всё нормально работало.приехала домой,спустя 3 дня обнаружила что вебкамера работает с большой задержкой изображения,например,я помахаю рукой ,а на мониторе отображется это секунд через 7.ездила в магазин через неделю после покупки,мне сказали что камера работает в скайпе нормально и то что в программе она тормозит,типо это так и должно быть,из за программного обеспечения.деньги возвращать отказываются,тк говорят что таких случаев много и экспертиза показывает что камера работает нормально.

      как быть в этом случае?стоит ли отдавать на экспертизу этот нойтбук,ждать 10-20 дней чтоы получить ответ - камер работает нормально!?

    48. 2010-12-06 в 11:31:28 | Комментатор 54

      Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация: купила межкомнатные двери, с магазина забирала на своей машине, размер двери не подошел. Хотела поменять, но когда привезла двери обратно у меня их не взяли сказав что есть незначительные царапины( когда я покупала я даже внимания не обратила на эти царапины)Прошло всего пять дней. Могу ли я их объменять - пусть даже на такие с небольшими царапинами?

    49. 2010-12-08 в 22:54:09 | таня (анонимно)

      преобрила в расрачку дорогой телефон.продавец сильно нахвалил товар.а в другом месте увидела такой-же,только в два раза дешевле могу ли я вернуть его назад?

    50. 2010-12-14 в 00:52:40 | Аноним (анонимно)

      ///

    51. 2010-12-14 в 00:57:28 | Александр с Иванова (анонимно)

      Купил гитарную педаль гарантия на нее 6 месяцев как только они прошли на седьмой месяц педаль сломалась. Подскажите пожалуйста могу ли я ее обменять в этом случае в магазине на другую или вернуть деньги?

    52. 2010-12-18 в 14:53:25 | анара (анонимно)

      купила сапоги и платье в Казахстане приехала домой в Россию, померила, а они мне не нравятся.Могу ли я их вернуть если нет чеков, но есть ярлык на платье и ценник на сапоге?

    53. 2010-12-19 в 04:18:39 | Vlada (анонимно)

      Купила электро-бритву для мужа,как мне рассказал продавец, она имеет множество насадок и помимо этого хорошо бреет поверхность лица.Но вскрыв запаянную,пластиковую упаковку,муж сказал что ему нужна бритва а не насадки которые находятся в упаковке.Так он решил опробовать только одну из представленных насадок,ту,что на поверхности упаковки гласит о гладком бритье.Проведя насадкой по лицу и с довольно сильным нажимом не получилось сбрить не одного волоска.Открыли инструкцию которая находится внутри упаковки, в ней

      написано:Внимание!Бритва(а именно данная насадка) предназначена для сбривания волос в районе вокруг бороды,усов,баков.ОНА НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДЛЯ БРИТЬЯ ВСЕЙ ПОВЕРХНОСТИ ЛИЦА,для гарантированно высококачественного бритья используйте одну из бритв...(представленной фирмы).А значит,на упаковке снаружи(Бритвенная насадка для гладкого бритья) и в инструкции внутри написаны совершенно разные вещи.

      Мало того,что меня обманул продавец консультант,продав мне бритву с насадками для стрижки,так еще и обманул сам производитель!Нам не подошел товар,

      по всем критериям.Запаянную упаковку мы повредили...Подскажите пожалуйста,на что больше ссылаться при попытке обмена товара?

    54. 2010-12-28 в 08:44:15 | Анастасия (анонимно)

      Здравствуйте, я купила шкаф в мебельном магазине, но он не подошел по размеру. Дело в том, что при выборе шкафа я ориентировалась только на его ширину, а он не входит по высоте. На следующий день я позвонила в магазин с вопросом о возврате или обмене шкафа. Они сказали подумают, а через неделю в магазине мне отказали в возврате шкафа. Так могу ли я по закону вернуть этот шкаф, если ещё не прошло 14 дней со дня покупки.

    55. 2011-01-04 в 00:07:58 | Аноним (анонимно)

      я купила дорогой сотовый телефон 30 декабря.а 1 января увидела у себя на странице,что идёт акция целый месяц скидка мне положена 10% по акции,так как я являюсь участником бонусной программы мтс? могу я им вернуть телефон,а купить новый по акции может и не у них,а в другом салоне? или потребовать с них скидку мне вернуть?

    56. 2011-01-04 в 13:01:33 | Комментатор 61

      Здравствуйту!!Мне 31 декабря 2010 года,сделали подарок..подарили навигатор..Когда я установила его в машину,он первый день работал,но разобраться в нем не могла,не только я!!А на второй день у меня полностью погас экран с атласом,горел голубой экран!!3 января я привезла навигатор в магазин с чеком и со всем,и они начали утверждать что я стерла атлас,хотя ничего там не удаляла и не стирала, деньги не возвращают...а пошла смотреть на замену другой навигатор,мне ничего не понравилось!!так деньги и не вернули...я поехала включила навигатор хотела проверить..установила точки с мкада до дома...так вот я ехала еще по шоссе,а он мне показал что я прибыла на место назначения..и что делать незнаю!!!!!!!Помогите пожайлуста

    57. 2011-01-08 в 22:14:07 | Комментатор 62

      Господа, подскажите пожалуйста! 3 месяца назад купили новий холодильник, через 2 месяца он начел издовать неприятный запах. Можно-ли его обменять???

    58. 2011-01-23 в 20:59:43 | Комментатор 65

      купил телевизор в кредит продавец сказал что он цифровой а оказалось что нет

    59. 2011-01-31 в 01:06:14 | Комментатор 67

      Здравствуйте!Помогите,пожалуйста)

      Чуть меньше месяца назад купили телефон,старый был утерян.Чуть позже покупки стала замечать, что телефон меня не особо устраивает и в принципе до сих пор не могу к нему привыкнуть, т.к. модели разные были с предыдущим.Можно ли вернуть телефон в магазин спустя 3-х недель?ну, или хотя бы обменять его на другую модель?заранее спасибо

    60. 2011-01-31 в 18:41:37 | Комментатор 68

      Здравствуйте, прошу помочь в сложившейся ситуации. Приобрел на радио рынке электронную книгу, два дня после покупки она проработала после чего перестала открывать заявленные форматы для чтения, отнес ее в гарантийную мастерскую, через несколько дней мне ее выдают как отремонтированную, проработала еще два дня и опять таже история, после третьей поломки попросил акт заключение о неремонтопригодности, который получил на руки после очередного визита в гарантийную мастерскую. Таким образом с момента покупки прошло 2.5 месяца. Могули я вернуть технически неисправный гаджет в павильен, где покупал его и в течении какого периода по закону мне должны вернуть за него деньги? Все упаковки и чеки сохранены, акт из гарантийной мастерской о неремонтопригодности на руках. И что необходимо сказать директору торговой точки, что бы не возникло ни каких разногласий.

    61. 2011-02-05 в 00:58:26 | Андрей mega (анонимно)

      Доброго время суток!!! (Петрозаводск) Вопрос? Пришел в магазин (ЦСК), увидел входную металлическую дверь (стандартных размеров), понравилась, сказали что нужен замер. Сделали замер, дали на руки бланк замера. Пришел опять в магазин, сказали что именно эта дверь под мой размер не выпускают, но можно провести дополнительные работы по расширению дверного проема +1500 руб. Я пошел думать. На работе товарищ посоветовал сходить в другой магазин(рядом с домом) там такая же дверь на 1000р дешевле. Я надумал. Пришел в этот магазин (Интерьер), сказал что мне дверь эта нравится, но размер у меня не тот, показал бланк замера с первого магазина(ЦСК), там мне сказали что все сделают и все подойдет. На мой вопрос, нужно ли вашим мастерам производить замеры дверного проема в моей квартире, но продавец ответила что не надо, вполне достаточно, размеров сделаных другим магазином, необходимо только подождать пока дверь привезут с другого города(С-Петербурга). Я заплатил деньги, и радостный стал ждать. Но когда в назначенный срок пришли мастера(дверь поднимать не стали) посмотрели и сразу сказали что в моем дверном проеме проводить работы по его расширению нельзя, и данную дверь не установить. Сказали чтобы обращался в магазин, и уехали(дверь я так и невидел). При обращении в магазин мне продавец консультант ответил, что их вины тут нет, дверь заказная, и обмену, и возврату денег не подлежит, ссылаясь на закон о защите потребителей. Ответьте пожалуйста это что правда? И я виноват в том что мне ничего не разьяснили, и ихние мастера не сделали предварительного замера и осмотра моего дверного проема?

      Посоветуйте пожалуйста, что делать?

    62. 2011-02-06 в 16:01:44 | Анна (анонимно)

      Купили газовый котел , не пользовались , прошло пол года , выяснилось что нам нужен другой модели , можно ли его вернуть ????

    63. 2011-02-14 в 18:16:21 | Дмитрий (анонимно)

      Здравствуйте,

      Я купил еще в декабре телефон в интернет-магазине. Недавно он прекратил ловить сигнал? При этом, никаких механических или иных повреждений не было.

      Что я могу сделать? Могу я вернуть его или обменять?

    64. 2011-02-25 в 14:57:57 | Аноним (анонимно)

      ГРАЖДАНЕ, ГОСПОДА, ЛЮДИ, в самом-то деле, это что же творится!!!

      Купил вчера унитаз, ну естественно, чтобы старый не убирать постаил гостевой в гостевую спальню.

      Были гости вчера, пили, ели, шутили, а сегодня, как ушли, так ни с того, ни с сего... из него ЗАВОНЯЛО!!!

      Подскажите, что делать, ведь еще не прошло 2 недели, как можно его вернуть в магазин, все, кто может, откликнитесь!!!

      Надеюсь на Вас!!!

    65. 2011-03-09 в 22:04:02 | Комментатор 76

      Здравствуйте!Подскажите пожайлуста что делать? Я купила металлическую дверь К-13.Приехали мастера установили дверь ,но дверь на замки не закрывались языки замков недоходили до пазов,мастера напильником подтачили пазы и дверь стала закрываться.Через 1месяц дверь при закрытах замках отжав ручку стала болтатся такое ощущение как будто дверь не закрыта, да ещё замок снутри сломался ключ не засововался до конца.Я позвонила в магазин мне преслали через месяц мастеров,что они сделали наклеели утеплительную резинку, подтачили пазы замков показали как закрывать дверь на счёт замка сказали позванить в магазин и нам поменяют замок бесплатно.Прошёл ещё месяц и дверь также стала бултыхатся а на счёт замка сказали что замена платная,сейчас в дверь дует невозможно.Что делать подскажите ведь дверь стоит всего три месяца а у меня год гарантии. Можно ли добится чтобы мне поставили новую дверь или вернули деньги и как это сделать...Заранее спасибо.

    66. 2011-03-21 в 16:55:24 | Комментатор 79

      подскажите пожалуйста.мы приобрели через интернет магазин телевизор жк.14.03 нам его привезли и чек был пробит этим же числом.16.03 вечером по бокам экрана поя вились черные полосы разных размеров.17.03 тел .забрали,в пон.21.03 мне его опять привезли и сказали,что он работал у них 2 дня и все было норм.и дело не в тел.а в нашем рисивере,и ,что тел.без всяких поломок.скажите я могу забрать деньги или потребовать новый теливизор такой же марки?

    67. 2011-03-22 в 06:35:01 | Анастасия (анонимно)

      Здравствуйте!подскажите, пожалуйста, я купила кастрюлю 19марта, через день ее использования заметила на дне черные пятна, не очень понятно отходит ли это краска или еще что-то!Имею ли я права потребовать замены посуды?

    68. 2011-03-25 в 21:19:09 | Евгения (анонимно)

      Здравствуйте..В сентябре месяце купила компьютер aser, в декабре он сломался, отдала в гарантийный ремонт, перешили bios. забрала с ремонта, не прошло и месяца, он сломался опять. отнесла, сделали.Сейчас опять проблемы.Имею ли я право отнести его в магазин на обмен???

    69. 2011-04-13 в 18:18:51 | Комментатор 86

      Купила матрас,разорвала полиэтиленовую упаковку,постелила на кровать,боже,такая высокая кровать стала,не то что ребенок,я с трудом залазию..Хочу обменять на поменьше,в магазине сомневаются и думают,ведь нарушена упаковка,хотя я на месте где разрезала заклеяла скотчем не придерешься.Имею право обменять товар?

    70. 2011-04-17 в 17:37:31 | oleg (анонимно)

      купил машинку для стрижки можно ли ее вернуть обратно

    71. 2011-04-17 в 17:39:02 | oleg (анонимно)

      купил машинку для стрижки она выстрегает волос можно ли ее вернуть обратно

    72. 2011-04-28 в 11:07:48 | Олеся (анонимно)

      Здравствуйте, у меня такая пролема. Купила платье,через 16 дней опять померила и поняла что оно не сидит. Можно ли в таком случае рассчитывать на возврат?

    73. 2011-04-28 в 22:54:38 | Комментатор 89

      Купил видеоргистратор а он не соответствует заявленним параметрам и в добавок не читается флешка как мне вернуть деньги

    74. 2011-05-10 в 19:10:23 | Елена (анонимно)

      Скажите а можно ли вернуть на рынок куртку кожаную купленую в рассрочку, по договору, месяц назад. Застегивала ее и порвалась прорезь для пуговицы. Какие должны быть при таком товаре, купленном на рынке, ярлычки? Еще возник вопрос о подлинности товара, подозреваю что она не кожанная, где это проверить?

    75. 2011-05-26 в 20:07:22 | Алина (анонимно)

      Помогите разобраться!Вчера в детском магазине купили трехколесный велосипед,вечером выйдя на улицу во время езды велосипед 4ре раза чуть не перевернулся(успевала ловить)!Совместно с мужем было принято решение вернуть велосипед в магазин(велосипед дорогой)!Сегодня я позвонила в магазин,рассказала о случившемся и сообщила о желании его вернуть,но мне отказали по причине того что если на пластиковых колесах есть царапины то возврат невозможен!Сказано было что я должна была испытать его дома,но дома это сделать невозможно,т.к в квартире нет ям и неровностей как на дорогах!Помимо того он нам не подходит по размеру,ребенок переваливается на одну сторону и у него ноги волочатся по асфальту и в таком положении велосипед удержать крайне сложно,он заваливается на бок!!

    76. 2011-06-11 в 18:16:29 | Михаил (анонимно)

      здравствуйте.позавчера купили мобильный телефон.вечером дома обнаружили что не работает динамик.на следующий день понесли менять.но продавцы отправили в сервисный центр.на вопрос не они ли это должны делать ответили что они сами не возят.приехав в сервисный центр написали притензию которую будут только рассматривать в течении 10 дней.мне кажется что они что то мудрят.ведь не прошло даже суток.помогите как ускорить это дело

    77. 2011-07-05 в 16:29:48 | Влад (анонимно)

      Привет, купил велосипед, покатался день и понял что он мне маленький!

      мне вернут деньги в магазине? Велосипед в товарном виде, есть чек о покупке велосипеда!

    78. 2011-08-24 в 18:38:37 | Аля (анонимно)

      В октябре 2010 г. купила зеркальный фотоаппарат, в июле 2011 г. он не стал включаться, отдала на экспертизу в магазин, пришел ответ Ваш аппарат исправен. Гарантия до октября 2011 г., могу ли я требовать обмен товара?

    79. 2011-08-29 в 14:25:45 | Комментатор 101

      Здравствуйте,неделю назад купил маслянный обогреватель, при нагревании и охлаждении он начинает трещать, могу ли я сделать возврат? В магазине мне отказывают, говорят что он в рабочем состоянии и возврату неподлежит. У меня ребенок маленький просыпается от этого шума.

    80. 2011-08-31 в 03:19:58 | Григорий (анонимно)

      24.08.2011 купил в магазине "цифровой" белый ветер, планшетную панель ASER через 3 дня я пришёл в магазин чтобы поменять её на, что-то равное по цене, когда продавец осматрел планшет, на задней крышке он нашёл потёртость (совершенно незначительную) и откозался менять товар, на следующий день у меня перестало работать зарядное устройство, я пришёл в магазин попросил поменять но мне сказали, что бы я оставил его вместе с планшетом им на 30 дней. чек у меня на руках планшет полностью исправен, сломаная зарядка(не по моей вине. тех брак)так же у меня на руках. могули я вернуть деньги?

    81. 2011-10-11 в 05:01:27 | Ариша (анонимно)

      Здравствуйте!!! Я купила в декабре 2010 года спальный гарнитур,но собрали его в октябре 2011,оказалось,что двери шкафа,после установки нормально не закрываются (скошены).Ящики комода разной длины,поэт.также с трудом закр-ся. Что делать? Экспертизу?

    82. 2011-10-18 в 00:34:59 | Надежда (анонимно)

      Здравствуйте, помогите разобраться, в субботу купили обеденный стол (квадратный) и к нему два стула, дома решили стол поставить не в угол, а у стенки, потребовался третий стул. В понедельник приехали за стулом, а нам отказали в продаже, мотивируя тем, что по одному не продают, либо 2, либо 4, хотя на ценнике указана цена за 1 стул, что стулья продаются комплектами нигде не написано, типа, если останется нечетное число им не продать. Я говорю, хорошо, я верну вам 2 стула, которые у вас купила (в течение двух недель по закону я могу это сделать), а они говорят мы у вас их не примем, они не бракованные. Я в шоке, что делать?

    83. 2011-10-19 в 17:40:19 | Александр (анонимно)

      28.09.11г. мной был приобретно GPS-навигатор. В магазине при продаже обяснили что он поддреживает функцию "ПРОБКА". При первом использовании через 1 день оказалось что данная функция отсутвсвует в данном навигаторе (в програмном обеспечении имеется, но он не поддреживает из-за чего, потому что ни сим-карта не вставляется, ни блютуз не поддерживается). Написал заявление на возврат товара 10.101.11г. (проживаю в другм городе). 17.10.11 получил ответ: ОТКАЗАТЬ. Навигатор был куплен в основном из-за данной функции. Правомерно ли поспупил продавец, отказав мне в возрате денежных средств?

    84. 2011-10-26 в 22:52:20 | Александр (анонимно)

      Здраствуйте. Я купил ноутбук 27 октября 2010 года и недавно заметил что он начал плохо работать. У него гарантия 1 год. Если я его принесу также 27 октября 2011 года у меня не буд проблем с гарантией? Заранее спасибо.

    85. 2011-11-14 в 23:33:07 | яна (анонимно)

      можно узнать, я второпях купила сапоги стоимостью 2400рублей, придя домой поняла, что размер не подходит и они не удобные, товар в новом состоянии, могу ли я их вернуть? ( прошло только два дня)

    86. 2011-12-10 в 16:52:12 | Елена (анонимно)

      Купила Электронную книгу Дигма.Зависла в этот же день.Сдала на прошивку(т.е.ремонт) на следующий день после покупки в гарантийную мастерскую.Потом с такой же проблемой ходила туда еще два раза. В четвертый раз пошла в магазин.Это интернет-магазин. Приняли на экспертизу. Письмо подписали.Жду 20 дней.Дождусь ли чего-нибудь?

    87. 2011-12-18 в 17:47:05 | Аноним (анонимно)

      Вот мой вариант возврата денег за товар с написанием оффициальной претензии магазину, после просмотра которой моё требовние удовлетворили

      http://www.liveinternet.ru/users/germess2006/post197485438/

    88. 2012-01-03 в 22:30:24 | Rysalka (анонимно)

      Подскажите пожалуйста как мне быть? Купила музыкальный центр, когда забирала сказала что не нужно его проверять что дома проверю, видила вывеску, что если вы заметили сколы и царапины то нужно сдать в этот же день, но дома я вытащила его из коробки после 22 часов и царапин не было, мне не понравился звук что очень тихий, на следующий день пыталась его сдать, но его не приняли якобы он потерял внешний вид и имеются царапины, я его не царапала даже руками в том месте не трогала, с пульта включала, они сказали ждать 10 дней мне отверят вернут мне деньги или нет.

    89. 2012-01-05 в 20:26:49 | Ашот (анонимно)

      30.12.11 купили телевизор в интернет магазине ,когда его привезли сказали не включать в течении 3 часов . Телевизор мы включили на следующий день и он проработал 4 часа , после чего мы его выключили . Сейчас он при включении показывает только заставку и не реагирует на пульт .

      мы обращались в магазин чтобы обменять телевизор , а они ссылаются на то что отдел рекламации не работает до десятого числа а время идёт

      Подскажите что мне делать?

    90. 2012-01-18 в 23:14:30 | nika (анонимно)

      Подскажите, могу ли z вернуть сапоги в магазин и получить обратно свои деньги, если я уже успела поносить их? Я купила сапоги зимние, поносила 3 дня, но в этих спаогах оказалось настолько холодно, ноги в них дубеют от холода. Хотя стоят сапоги прилично.

    91. 2012-02-02 в 09:41:01 | Комментатор 127

      посоветуйте пожалуйста,что мне делать:купила подарок парню,серебреную цепь,цепь очень понравилась,хорошего качества,но не подошло по размеру,срок возвраты товара уже истек,более двух недель,что делать?

    92. 2012-02-02 в 09:48:33 | Комментатор 127

      помогите пожалуйста,что делать,купила парню подарок,серебреную цепь,очень понравилась,хорошего качества,но не подошла по размеру,срок возврата в магазин уже истек,больше две недели

    93. 2012-02-06 в 21:13:41 | Комментатор 128

      Купили ребенку набор: пистолет с мыльными пузырями. Когда дома открыли, то поняли что он не работает. Баночку с пузырями даже не вскрывали. В магазине отказались обменять товар, т.к. нет кассового чека (кассир его просто не пробила). Что делать?

    94. 2012-02-06 в 22:16:47 | Ольга Кондратьева (анонимно)

      Здравствуйте!!!!помогите пожалуйста отстоять свои права,я неделю назад заказала угловой диван в интернет-магазине,при заказе по телефону уточнила 10 раз его размеры,в итоге привезли меньше с одной стороны на 20 см и с другой на 30 см,я начала звонить на фирму они сначало обещали помочь,но через несколько дней отказались менять или возвращать деньги,сослались на опечатку на сайте,но прошло несколько дней исправлений на сайте так и нет.С даты доставки прошла неделя,подскажите,что мне делать в этой ситуации?и куда можно обратится за помощью?спасибо.

    95. 2012-02-18 в 19:58:05 | Аноним (анонимно)

      Здравствуйте! каким образом можно вернуть фотоаппарат на следующий день после покупки если его не хотят принимать??

    96. 2012-02-19 в 13:59:20 | Покупашка (анонимно)

      Вот единственная здравая мысль !

      2010-06-12 в 14:02:33 | noname88 (анонимно)

      какие же тут тупые вопросы!!!!!)))) вы что реально думаете , что магазины это своего рода пункт проката????? купила бля макасины, поносила, а теперь вернуть)) вот тебе приятно было бы покупать в магазине "новую" одежду, которую до тебя кто-то носил пару дней???? а магазину куда её теперь девать то думала???

      другой вот умник комплект встройки купил, теперь вернуть хочет)) как, удалось??? может мебель у тебя собрана мастером у которого руки из одного места растут, т.к. вся встройка стандартно определённых размеров, чтоб ты знал!!!

      Купил в компьютерном магазине оперативную память, а она не подходит??? а нах хватал то что первое увидел??? а поменять на другую не судьба была сразу, зачем деньги то возвращать, есль оперативка нужна???

      кастрюли, рубашки дырявые))) вы наверно и трусы, если они порвутся, возвращать понесёте??? что за народ???

      Я вот тоже вас всех понимаю, как покупатель. Но действительно, на кой хрен вы что то берете в магазине, если сами не знаете надо оно вам или нет, а потом все тащите обратно, и вам там начинают полоскать мозги (и правильно делают)

    97. 2012-02-25 в 00:27:55 | Комментатор 129

      Я купила джинсы в магазине померила вроде подошли прихала доиой померила дома а они мне мне не нрвятся как сидят и на левой штонине шов при ходьбе перекручивается...мне вернут деньги?

    98. 2012-03-01 в 13:02:46 | Регина (анонимно)

      Добрый день!

      Подскажите, как мне вернуть платье в магазин.

      Ситуация: купила платье в начале января 2012г. Ни разу не надевала, ярлык не срезан, чек есть. Сегодня (1 марта)обнаружила, что оно мне вообще не подходит...как покупала?...

      В магазине отказались вернуть деньги.

      Вопрос: могу ли я его вернуть при условии, что 14 дней уже прошло, ярлык на месте, чек присутствует?

      Заранее спасибо!

    99. 2012-03-19 в 15:50:33 | елена (анонимно)

      Здравствуйте! Стиральная машина автомат находится на гарантии, но с дефектом, имею ли я право попросить у магазина новую?

    100. 2012-03-25 в 08:49:24 | Аноним (анонимно)

      Купили газовую печь, привезли домой, а она по размерам не подходит. Как обменять в магазине? К тому же мы ее оформили в кредит.Другая печь дороже, но я разницу могу доплатить.

    101. 2012-03-26 в 20:43:20 | Комментатор 131

      Здравствуйте.3 дня назад я преобрёл усилстель мощности в магазине автоэлектроника,Продавцы рекомендовали мне этот товар,но есть проблема у этого усилителя постоянно вылетает предохранитель,что доставляет большие неудобства и дополнительные затраты!Я могу вернуть товар в магазин и потребовать свои деньги?

    102. 2012-04-25 в 01:49:15 | Николай (анонимно)

      Купил телефон Sony Ericsson Xperia ST15i. Поработал он у меня 4 месяца. Потом начал тормозить. Как вот потеплело на улице. Полежит в кармане, сенсор нагревается и начинают самопроизвольно нажиматься сенсорные клавиши "возврат" и "меню". Даже на улице при температуре 20 уже начинает выделываться.

      Отнес в сервисный центр. Указали причину. Они взяли гарантийный и телефон. Чек я забрал.

      Что мне делать, если мне вернут телефон с неустраненной проблемой?! Опять нести?!

      Просто уже не хочется телефон такой.

      Вопрос как можно вернуть деньги?! Если проблему они не устранят?! Чек есть. Они хотели и его забрать. Но я не дал.

    103. 2012-04-25 в 11:30:52 | Юрий (анонимно)

      Здравствуйте,я приобрёл диск для приставки PS3,в комплекте идёт документация на которой указан код для онлайн игры,при вводе этого кода мне сообщается о том что код не действителен или раннее был использован.в магазине отказываются от замены диска или возврата денег.что мне делать игрой то я не могу насладиться в полном её объёме.

    104. 2012-04-25 в 15:17:32 | Комментатор 135

      23.04.12г. я в павилионе около рынка Серебрянка купила зефир почти пол кг, и он оказался сильно засахаренным ( как песок )взять обратно у меня отказались. Написала жалобу. Что теперь? Они ответят, что товар свежий и "гуляй", а мне его выбросить? Подскажите как быть.

    105. 2012-05-03 в 03:02:16 | Комментатор 136

      купил ноутбук(гарантия год), периодически щёлкал hard, всё работало, отнёс в магазин через месяц, объяснил и забрали в ремонт, через дней15 забрал, написано что поменяли жёсткий диск и всё хорошо, забрал, включил, та же история, но touchpad не работает как положено, до этого все было супер. до ремота был synaptics, после другой, подскажите как повлиять на качественное гарантийное обслуживание и ремонт для моего случая

    106. 2012-05-23 в 14:36:16 | Ирина (анонимно)

      Купила в мае прошлого года (в другом городе) сумку из кожзама. Практически сразу у нее начала обшаркиваться краска сразу в нескольких местах.Сейчас она просто убита. Можно ли её вернуть обратно или это будет проблематично?

    107. 2012-05-25 в 06:43:36 | Комментатор 138

      взяли в рассрочку телефон, туда же в кредит внесли сумму за установку программ, за страховку, всё это без знания дела и когда пришли домой подсчитали сумма пере платы вышла не маленькая, друзья говорят что все эти страховки на лоха сделаны- выкинутые деньги, но когда увидела что рисунок на телефоне в некоторых местах потёртый вообще разозлилась и я уже не хочу с магазином иметь дело и хочу вернуть телефон и расторгнуть договор, так вышло что забирала телефон не я и поэтому его никто не додумался рассмотреть!!я в шоке, знаю что трудно будет доказать что это не я его ободрала!!не прошло ещё и суток с момента заключения договора, ничего в магазине не платили (никакие первые взносы) то есть наличные свои не отдавали,как мне добиться расторжения?? при расторжении за что мне придётся заплатить и какие проценты или расторгнут без моих фин. потерь?

    108. 2012-06-25 в 04:48:33 | Кристина (анонимно)

      Здравствуйе! У нас такая ситуация. В магазине известной марки, будем называть его "N", 23.06.12г. купили холодильник . Доставка должна была быть 25.06.12.

      24.06.12 решили пройтись по магазинам и видим холодильник этой же марки, только с лучшими характеристиками, с бОльшим объемом, выше ну и к нашему удивлению дешевле (пусть и на 2000 т.р.). Пришли в магазин "N", для того, чтобы вернуть деньги, но сталкиваемся с очевидной проблемой, их никто не хочет возврщать. Думали все будет проще, так как холодильки стоит в магазине. Написали заявление о возврате денежных средств в полном объеме, и после фразы менеджера : "Ждите рассмотрения в течении 10ти дней", услышали еще одну, "Холодильник относится к товарам, которые не подлежат к возврату, и деньги Вам врядли вернут! Мы отказались от доставки, теперь ждем рассмотрения!

      Скажите,вернут ли нам все таки деньги? И что вообще нужно делать в данной ситуации?

    109. 2012-09-03 в 00:13:15 | tet (анонимно)

      5-resident-evil-retribution-2012

    110. 2012-10-28 в 03:51:51 | Элен (анонимно)

      Здравствуйте,у меня такой вопрос,могу ли я вернуть в магазин продукт который мне не понравился по качеству? Купила в супермаркете какао-порошок,пришла домой,вскрыла его и попробовала (приготовила согласно инструкции на упаковке),а на вкус и аромат оказалось гадость. И вкус и аромат горькие и как-то даже отдает землей и какой-то химией,на мой взгляд употреблять по назначению этот продукт невозможно! Покупала какао-порошок других производителей такого не было. Деньги конечно не большие за какао отдала,но просто обидно за то, на что их отдала.И если есть возможность, что эту несправедливость можно исправить,то хотелось бы узнать об этом поконкретнее.Заранее большое спасибо.

    111. 2012-11-08 в 18:43:33 | Александр (анонимно)

      Здраствуйте! Помогите разобраться! 03.10.2012 купил стеклянный стол на кухню, привезли 08.11.2012! Стол в разобранном ввиде осмотрел, дефекты не обнаружил и расписался что товар доставлен в надлежащем виде! После сборки заметил что все ношки от стола очень сильно пошорканы и поцарапаны! Какие мои шансы на возврат или обмен? заранее спасибо

    112. 2012-12-19 в 19:18:40 | Извращенец (анонимно)

      Здравствуйте!

      ПОМОГИТЕ, У МЕНЯ ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА.

      купила себе анальную пробку 2 дня назад, а сегодня поняла,что она мне не подходит, слишком маленькая оказалась!

      скажите пожалуйста,могу ли я ее вернуть обратно? все документы есть,пользовалась только 2 раза, но выглядит как абсолютно новая, разве что немного следы остались!

      пожалуйтса,помогите,ато я уже не знаю,что и делать. эта не подходит, а новую купит нет возможности, только к онцу месяца

    113. 2013-01-06 в 15:06:38 | Таня (анонимно)

      Мы купили домашний кинотеатр. На нем была этикеточка что туда встроена функция караоке. Приходим домой включаем ни диска не инструкции нет вернее инструкция есть, но нет ни слова про караоке! Мы приехали в магазин начали разбираться и в конце всего чтоб не раздувать скандал нам дали диск с караоке. Опять же приезжаем домой включаем … Картинка идет, а звука ну тоесть вводим номер песни и ничего не происходит! Что нам делать? Мы хотим поменять на простое караоке и всё! Но есть сомнения что его не возьмут…

    114. 2013-03-11 в 20:18:42 | Комментатор 154

      Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Я два дня назад приобрала лампу Ультрафиолетовый кварцевый облучатель ОУФК "Солнышко" для загара ,при покупке я консультировалась с продавцом,мне сказали что загарать под этой лампой можно и т.д...придя домой я повнимательней прочитала инструкцию, про загар там не написано не слово,но можно принимать лучи на отдельные участки лица если есть какая то рана...Ну я решила рискнуть(о чем потом пожалела)..посидела под лампой минуты 2 не больше и получила "шикарный" ожог лица... Вот теперь и не знаю можно ли вернуть эту лампу обратно?((((

    115. 2013-04-13 в 02:27:24 | Комментатор 157

      здравствуйте!Купила 2 велосипеда в интернетмагазине, получал муж, выяснилось, что они в разборном виде.Один велосипед пытались собрать....теперь хотим вернуть.Возможно ли это сделать?

    116. 2013-04-13 в 18:23:13 | Света (анонимно)

      Подскажите пожалуйста.Купила в магазине кефир в пленке, оплатила и пошла в аптеку в 5 минутах от магазина. Раскрыла пакет в аптеки и увидела, что кефир течет.Перчатки, кошелек все в кефире. Пошла менять, на что администратор магазина отказался менять мол это вы сами дырку сделали на пленке кефира.Так как вы уже ушли из магазина и неизвестно что вы с ним делали.На что я взяла товар новый т.е кефир, а администратору оставила дырявый пакет.Пока я ходила менять он вызвал милицию. Скажите кто прав?И я имела право заменить этот товар на новый?Спасибо

    117. 2013-04-22 в 21:44:37 | ЗиН (анонимно)

      Здравствуйте,купила 4 месяца назад фотоаппарат Никон,вчера беру ,а он не включается!Зарядила опять не включается,не знаю что делать?чинить...мне не разрешат,что за новая вещь которая через 4 месяца неактивного пользования так...звонила в магазин где брала,нет сначала диагностика 24 дня,потом что-то решат...это мой подарок на юбилей,я лучше сдам и новый возьму!что делать???куда обращаться???помогите!жду!

    118. 2013-05-25 в 20:54:06 | Аноним (анонимно)

      скажите пожалуйста, купили в магазине сумку, из кожзама, у нее через пять дней начала отслаиваться кожа на ручке, в магазине отказались принимать ее, сославшись на то,что она из кожзама и на нее не распространяется гарантия, предложили мне сделать за свой счет экспертизу, только в случае того, если не признают моей вины, оплатят и сумку и процедуру, если нет-то нет, как мне поступить в этой ситуации?

    119. 2013-05-31 в 23:13:02 | настя (анонимно)

      Здравствуйте сложилась такая ситуация был учет и передача товара и после проведения учета руководитель заметил что упаковки нет товарного вида в течение какого времени он может вернуть товар обратно?

    120. 2013-06-02 в 13:30:46 | елена (анонимно)

      здравствуйте 31 мая 2013 года кипили мотоблок Целина за 38000рублей уже 2 июня во время эксплуатации сломался редуктор можем ли мы расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги в полном объеме?????за ранее спасибо!!

    121. 2013-06-19 в 22:48:09 | Алексей (анонимно)

      я купил в магазине автосабвуфер 15.06.2013г. он мне неподошол в багажник автомобиля.И я хочу его вернуть и забрать деньги возможно ли это, непрошло и десяти дней

    122. 2013-07-28 в 17:19:16 | Аноним (анонимно)

      DNS и Эльдорадо стороной обхожу, и всем советую, сам работал в сервисе, они даже обменять товар не могут по человечески.

    123. 2013-07-30 в 14:39:13 | яна (анонимно)

      здравствуйте.я купила платье в магазине.с момента покупки прошло 35 дней.платье одевала пару раз.недавно решила его одеть снова..одевала в спешке и оно порвалось по шву.в магазине у меня отказались принять товар.подскажите что делать?

    124. 2013-10-01 в 00:43:43 | Покупец (анонимно)

      Вы все тупые. Это справочная что ли? Здравствуйте я купила то я купила это. Купите мозги лучше

    125. 2013-10-22 в 20:26:51 | Олеся (анонимно)

      В тексте статьи есть фраза о том, что можно вернутьв магазин сложную технику ( у меня планшет), если существенные недостатки были выявлены неоднократно. Подскажите пожалуйста, неоднократно - это сколько раз? Два раза уже достаточно для возврата?

    126. 2013-10-24 в 14:33:19 | doreen (анонимно)

      Меня зовут Дорин. У меня есть свидетельство, чтобы поделиться со всеми, о том, как я получил свой кредит. Сегодня самый счастливый день в моей жизни, потому что я только что получила кредит в 100.000.00usd от компетентных компании кредит принадлежащие Пастор Андрей Рио так что мой дорогой друг, если вам нужен кредит срочно, чтобы оплатить счета, под машину, снять квартиру, построить завод или построить компанию, то свяжитесь Пастор Андрей Рио на кредит сейчас по электронной почте: competentloancompany@gmail.com

    127. 2013-10-24 в 14:35:14 | Комментатор 162

      Я просто хочу использовать эту среду, чтобы те, которые готовы слушать

      знаю, что некоторые онлайн кредиторов может быть очень бессердечно. Я был обманут так много интернет-кредиторов в процессе поисков на получение кредита. Всего за 3 дня назад я видел свидетельство человека на Google который получил кредит от компетентных кредита компания, принадлежащая пастору поэтому я решил обратиться к той же компании и Здесь я сегодня очень счастлив, потому что они также дали мне суммы кредита из 120,000.00 USD, так что я дал обет себе, что я буду держать свидетельствующие о в интернете о том, как я получил свой заем просто чтобы убедиться, тех, кто ищет кредита

      онлайн получить ее без обманули. вам нужен кредит в любом количестве, то

      связаться Пастор Андрей Рио по электронной почте: competentloancompany@gmail.com

    128. 2013-11-16 в 17:40:51 | Аноним (анонимно)

      здравствуйте, я купила в кредит холодильник, все бы ничего, но он сильно шумит, а продавец в магазине ничего не сказал про такую особенность данной модели. возможно ли его вернуть обратно или обменять на другой?

    129. 2013-12-05 в 16:09:03 | Комментатор 163

      Дочь купила в магазине 17 ноября 2013 года, но прошествии этих дней она зашла в магазин напротив и удивилась цене.... Она оплатила 7800руб., а в магазине напротив он стоит 3500руб. Вправе ли она сдать его, мотивируя этой причиной? Спасибо. Лариса Владимировна.

    130. 2014-02-16 в 00:42:44 | Андрей (анонимно)

      Здравствуйте! У меня возникла такая проблема: купил видео регистратор. Через день использования он начал писать очень сильный треск. Я сдал его в сервисный центр по гарантии. Мне сказали, что это заводской брак и нужно сдать его в магазин, где я покупал товар. Дали мне свидетельство от сервисного центра, что товар бракованный. Но магазин "Евросеть", в котором я покупал видео регистратор, закрылся. В центре поддержки клиентов компании texet мне сказали, что можно сдать видео регистратор в другой магазин сети "Евросеть". Скажите, пожалуйста, возможно ли это, а если нет, то что мне делать? На руках у меня имеется полная комплектация в оригинальной упаковке (внешний вид, как новый); гарантийный талон, в котором есть дата продажи, печать магазина; справка с сервисного центра, что аппарат бракованный.

    131. 2014-02-28 в 17:43:49 | Алия (анонимно)

      Добрый день. Купила вчера 27.02.14 в г. Казани Скороварку Unit 1220s. Загрузив все необходимое хотела закрыть крышку, но у меня это не удалось она села не правильно и заклинила, чуть с перекосом, результат либо открыть либо закрыть мне не удалось. На следующий день 28.02.14 пошла в гарантийный отдел этого магазина, у них тоже не получилось открыть. Отправили в сервисный центр Там осмотрев мультиварку, сказали что без деформирования и не сломав крышку его открыть не возможно. Как так, что мне делать, и как мне быть????

    132. 2014-04-10 в 10:40:25 | мария (анонимно)

      Доброе утро.

      Вчера преобрала модем мегафон 4джи,а он плохо берет, только 2джи.

      Возможно что мне вернуть деньги.

      Чек и все документы имеются.

    133. 2014-06-15 в 11:27:44 | Эля (анонимно)

      Здравствуйте. Я приобрела в евросети планшет, выставила там симкарту и он её не распознал но как сказали мне продавцы это мол просто нет связи, потом вроде все норм стало. Не прошло 2дня как он вообще её перестал видеть. Пришла в Евросеть с этим планшетом, возврат отказываются делать ввиду маленькой царапины, говорят отправлять на контроль качество. И не известно ещё там обноружат дефект.Что мне должны дать по его отправки, квитанцию,чек,акт? Сколько мне ждать? И законные их действия?

    134. 2014-06-25 в 02:46:19 | Комментатор 166

      Добрый день,

      Вы можете Агентства Кислород займе. Мы получаем вашу электронную почту, и мы готовы оказать вам сумму кредита, что вам нужно от этого кредита агентства. Этот кредит агентство принадлежит христианской церкви, и это установить, чтобы помочь нуждающимся так, что бедность и страдания может быть постоянно искоренена от мира. Мы зарегистрированы и регулируются кредитования администрации денег, и все наши финансовые операции контролируются правительством.

      Мы предлагаем как личные и бизнес-кредитов с капитальной базы между количествами $ 2,000.00 до $ 500,000,000.00 долларов США, Европейский Евро Или фунтах стерлингов для частных лиц, фирм и сотрудничать органов независимо от их семейного положения, пола, религии, и расположение, но должны быть законные средства из погашения вернуть кредит в оговоренный срок, И ДОЛЖЕН БЫТЬ достойным доверия с процентной ставкой, как низко как 3%.

      Если это и подобает ваши ожидания, то мы можем идти дальше, я хотел, чтобы вы рассказали точную сумму вы запрашиваете по кредиту и актуальности этой сделки для дальнейшего разбирательства Вы должны заполнить и представить необходимую информацию ниже:

      ЗАЯВИТЕЛЯ Содержание:

      * Наименование заявителя:

      * Адрес заявителя:

      * Город:

      * Страна:

      * Страна:

      * Пол:

      * Семейное положение:

      * Возраст:

      * Ежемесячный доход Цена:

      * Род занятий:

      * Тел :/ Мобильный:

      * Мобильный:

      * Запрашиваемая сумма:

      * Кредит Продолжительность:

      * Цель для получения кредита:

      * Вы говорите по-английски:

      * E-mail:

      Вы можете связаться с нами через наш электронный адрес, который является: oxygenloanageency@gmail.com

      С уважением,

      Преподобный Дэвид Бабатунде

    135. 2014-07-05 в 01:03:38 | Азат (анонимно)

      Здравствуйте, купили качественный не китайский туалет, начали его собирать и во время сборки лопнул бачок для воды, удивительно, ведь его не перетягивали. Поехали в магазин, сказали приходите завтра, разберемся... так же отказываются продавцы от гарантии, что они таковую не дают, но на бочках есть наклейка о том, что есть 5 лет гарантии, и что есть сервисное обслуживание, но они говорят что это от завода изготовителя. Но, раз оно находится в их магазине, то это вводит в заблуждение покупателей, своего рода обман! Еще хотели приобрести такой же, чтобы быстро поставить и разбираться потом с этим туалетом, но, все что они показали оказалось бракованным, сам унитаз и 3 отдельных бочка. Это говорит о не качестве товара. Посоветуйте как правильно поступить пожалуйста.

    136. 2014-07-15 в 00:34:46 | Комментатор 167

      Здравствуйте!

      Вы нуждается в срочной кредит? Были ли вы ищете для кредита

      от фирмы, правительственные parastaters, кредитное предложение учреждение, и вы не понял? Ваш ответ приходит сейчас, как мы предлагаем кредит на людей в низкая процентная ставка в размере 3%. Наше предложение кредита составляет от $ 5000 долларов США до $ 60 миллионов долларов США. Чтобы подать заявку, свяжитесь с нами сейчас через katherpayday@msn.com с

      ниже информация;

      Имя .......................

      Необходимое количество Как кредита .............................

      Продолжительность ..............................

      Страна ...................................

      Род занятий ....................................

      Цель для ................................. Application

      Номер мобильного ...........................

      Ближайших родственников .....................

      Город ......................

      Месячный доход .....................

      Личная Или фирма .........................

      Секс ...................

      Возраст .......................

      Семейное положение .........................

      Вы должны предоставить вышеуказанную информацию в вашем приложении, чтобы мы

      можно начать с вашей передачи кредита, как только мы получим эту информацию.

      Еще раз, Свяжитесь с нами сейчас на "katherpayday@msn.com"

    137. 2014-07-20 в 04:32:29 | Комментатор 168

      внимание

      Я г-н Джеймс Оуэн, я работаю с независимым консорциумом финансирования

      Эксперт займа Кредиторы (упал) на Международной финансовой корпорации

      и мы связаны более 12 сертифицированных кредитования кредит компаний здесь

      в Африке и Европе, и Азии. Мы рекомендуем

      Вам одной из этих компаний и соответствующей кредит будет одобрен для

      Вы. Почему вокруг магазина? С нашей технологией мы можем посмотреть на получение кредита

      Рынок минут, с 100s кредитов мы можем выбрать право только

      для вас Независимо от ваших обстоятельств, индивидуальной трудовой деятельностью, пенсии, иметь копию

      или плохой кредитный рейтинг, мы могли бы помочь занять от $ 5000 до $ 200 млн.

      Гибкая погашения более 5 до 25 лет, Быстрые кредиты для решений

      любая цель, обеспеченные кредиты, кредиты домовладельцев, кредиты для плохих кредитов

      Кредиты, ипотека. Все, что вам нужно сделать, это заполнить нашу краткую форму и

      это должно быть сделано по электронной почте. Ваша заявка должна быть заполнена

      и вернуться к нам

      Кредитная заявка / Форма запроса

      ================================================== ==

      Пожалуйста, заполните форму на получение кредита;

      1.Full имя:

      2.Residential по адресу:

      3.Country:

      4.Telephone / Номер мобильного телефона:

      5.Date рождения (YYYY / MM / DD):

      6.Occupation:

      7.Gender/Sex:

      8.Loan необходимо:

      9.Time Продолжительность:

      10.Purpose кредит:

      11.Monthly Доход:

      E-mail; jamesowen09@yahoo.com

      ____________________________ Я заявляю, что информация,

      Представленные здесь является достоверной и точной.

      привет

    Оставьте комментарий через форму Вконтакте!

    Оставьте комментарий!

    Не регистрировать/аноним

    Используйте нормальные имена.

    Если вы уже зарегистрированы как комментатор или хотите зарегистрироваться, укажите пароль и свой действующий email.
    (При регистрации на указанный адрес придет письмо с кодом активации и ссылкой на ваш персональный аккаунт, где вы сможете изменить свои данные, включая адрес сайта, ник, описание, контакты и т.д.)



    (обязательно)

    Условия размещения комментариев на Сайте:

    Содержание комментариев на опубликованные материалы является мнением лиц, их написавших, и может не совпадать с мнением Администрации Сайта.
    Администрация Сайта не несет ответственности за содержание комментариев.
    Не подлежат публикации комментарии:
    • содержащие оскорбления личного, религиозного, национального, политического, рекламного и т.п. характеров;
    • содержащие ссылки на источники информации, не имеющей отношения к обсуждаемой теме;
    • нарушающие положения действующего законодательства.
    Нажатие кнопки "Отправить" является безоговорочным принятием этих условий